
Alessandra Souza
Com mais de 15 anos de experiência sólida nas áreas de Atendimento ao Cliente, Suporte Técnico e Logística,... | São Paulo, São Paulo, Brazil
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Alessandra Souza’s Expertise Com mais de 15 anos de experiência sólida nas áreas de Atendimento ao Cliente, Suporte Técnico e Logística, sou apaixonada por garantir soluções eficazes para os desafios do setor. Sou formada em Tecnologia em Logística e tenho uma Pós-graduação em Administração Estratégica pela Universidade Paulista UNIP. Minha carreira é pautada na excelência do atendimento ao cliente e na otimização de processos logísticos. Possuo habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas. Ao longo dos anos, adquiri expertise em diversas áreas: Atendimento ao Cliente: Tenho um histórico comprovado de gestão de clientes, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas e que os problemas sejam resolvidos de forma eficiente. Minha experiência inclui o acompanhamento de pedidos, garantindo que os clientes estejam sempre atualizados sobre o status de suas solicitações. Suporte Técnico: Minha experiência inclui suporte técnico especializado, lidando com questões técnicas e financeiras. Isso envolve desde a resolução de problemas técnicos complexos até questões financeiras como contas a pagar e controle de caixa. Logística: Participei ativamente na análise, estudo e implementação de alternativas logísticas para melhorar a eficiência operacional. Gerenciei estoques de clientes, analisei contratos e contribuí para o planejamento estratégico das operações logísticas. Cadastro de Pedidos e Contratos: Mantive registros detalhados de pedidos, cadastros, analise de notas fiscais e contratos, garantindo precisão e compliance em todas as transações comerciais. Além das habilidades técnicas, sou reconhecida por ser uma pessoa comprometida, pró-ativa e com excelente habilidade de gerenciamento de tempo. A empatia e o bom relacionamento interpessoal são características essenciais que contribuem para minha capacidade de trabalhar efetivamente com colegas e clientes. #AtendimentoAoCliente #SuporteTécnico #Logística #GestãoDeClientes #PósGraduação #Administração #ExperiênciaProfissional #Gestão #InglêsBásico #LinkedIn
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Alessandra
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Ekipateck Industria Comercio Locacao E Manutencao De Equipamento
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Fiserv
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Jadlog Logistica
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J And T Express Brasil
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Porto
Atendimento Ao Cliente Relacionamento
Sun Oct 01 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present
J And T Express Brasil
Assistente De Qualidade
Sat Jul 01 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Tue Aug 01 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
J And T Express Brasil
Assistente De Atendimento / Cx
Thu Jun 01 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sat Jul 01 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Jadlog Logistica
Adm Atendimento Dedicado - Melhor Envio
Sun May 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Thu Jun 01 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Fiserv
Sales Operation Admin I
Fri Jan 01 2021 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Tue Feb 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Fiserv
Assistente De Suporte Técnico
Wed May 01 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Tue Dec 01 2020 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Ekipateck Ind Com Locacao E Manut De Equip
Assistente De Logística
Fri Aug 01 2014 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Fri Feb 01 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Ekipateck Industria Comercio Locacao E Manutencao De Equipamento
Assistente De Atendimento Ao Cliente
Sat Mar 01 2014 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Fri Aug 01 2014 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Siemens Enterprise Communications
Atendimento De Call Desk
Fri Apr 01 2011 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sat Feb 01 2014 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)