
Andrea Silva
Contato diário com clientes do Corporate Banking esclarecendo dúvidas, prospectando oportunidades de negócios; adquirindo flexibilidade em trabalhar... | São Paulo, São Paulo, Brazil
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Andrea Silva’s Expertise Contato diário com clientes do Corporate Banking esclarecendo dúvidas, prospectando oportunidades de negócios; adquirindo flexibilidade em trabalhar sob pressão sem comprometer a produtividade, a harmonia do trabalho e convivência em equipe. Experiência na célula de produtos e serviços, com foco em cartão de crédito e na mesa de derivativos e aplicações. Fui indicada pela administração do Escritório para representar a rede Atacado na reformulação do produto Derivativos em um projeto de Design Thinking em parceria com a rede de Comércio Exterior. Aprendo rápido e gosto de disseminar o conhecimento treinando novos assistentes. Ampla experiência em câmbio e comércio exterior, derivativos, análise de documentos de exportação, cartas de crédito, condução de operações de importação e exportação em geral, contratos prontos, financiamentos ,etc. Destaque nas avaliações de desempenho pelo melhor atendimento aos clientes sempre zelando pela qualidade e eficiência das informações prestadas, cortesia e educação, prezando pela imagem do Banco de parceiro financeiro visando a fidelização e otimização de resultados. Corporate Banking professional with experience in customer service and solution-oriented mindset. I have worked in product and service management, particularly on credit cards, derivatives, and investments. I am a quick learner and enjoy training new associates to spread knowledge. I have developed the ability to work under pressure without compromising productivity and teamwork, focusing on high standards results. I was nominated by management to redesign our Derivatives products using Design Thinking, in partnership with the Foreign Trade and Treasury associates. In my previous roles I have gained extensive experience in Foreign Trade, including serving as a manager, trader and assistant, working with derivatives, letters of credit analysis, import and export operations, spot contracts, import and export financing. I have been recognized for providing the highest quality customer service experience, always ensuring accuracy and efficiency in the information provided, promoting the Bank's image as a trusted financial partner, leading to client loyalty and increasing opportunities for growth.
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Assessora - Experiência Dos Clientes
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Gerente De Negócios Internacionais - Corporate
Sat Sep 01 2007 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Fri Oct 01 2010 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Operadora Financeira - Mesa De Câmbio
Fri Feb 01 2002 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sat Sep 01 2007 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Escriturária Câmbio Exportação
Wed Mar 01 2000 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Fri Feb 01 2002 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Assistente de Negócios - Pessoa Jurídica
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