Marcelo Gomes marcelo.gomes@aoop.com.br & | Analista sênior com mais de 15 anos na área de TI, apaixonado por tecnologia e automações em todas as suas vertentes. Tenho forte conhecimento e dezenas de implementações de ferramentas e processos ITSM (atualmente atuando com Servicenow), ferramentas de automação de processos (BPMS) e interfaces conversacionais (chatbots) em clientes de todos os portes, tanto na área pública quanto na iniciativa privada , participando desde a coleta de requisitos até a implementação e treinamento para uso. Minhas últimas experiências envolvem atuações em projetos de Servicenow em clientes tal como Bradesco, Rede D´Or, Makro Atacadista, Vivo e XP Investimento, entre outros. Um eterno estudante e entusiasta de RPA e Inteligência Artificial aplicada.

Marcelo Gomes

Analista sênior com mais de 15 anos na área de TI, apaixonado por tecnologia e automações em todas...

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil

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Marcelo Gomes’s Expertise Analista sênior com mais de 15 anos na área de TI, apaixonado por tecnologia e automações em todas as suas vertentes. Tenho forte conhecimento e dezenas de implementações de ferramentas e processos ITSM (atualmente atuando com Servicenow), ferramentas de automação de processos (BPMS) e interfaces conversacionais (chatbots) em clientes de todos os portes, tanto na área pública quanto na iniciativa privada , participando desde a coleta de requisitos até a implementação e treinamento para uso. Minhas últimas experiências envolvem atuações em projetos de Servicenow em clientes tal como Bradesco, Rede D´Or, Makro Atacadista, Vivo e XP Investimento, entre outros. Um eterno estudante e entusiasta de RPA e Inteligência Artificial aplicada.

Marcelo Gomes’s Current Industry Aoop Cloud Solutions

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Work Experience

Aoop Cloud Solutions

Technical Consultant Servicenow Na Aoop Cloud Solutions Html | Css | Csa | Sfc | Itil

Sun May 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present

Aoop Cloud Solutions

Emgagement Manager Na Aoop Cloud Solutions | Servicenow | Csa | Sfc | Itil

Tue Feb 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sun May 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Aoop Cloud Solutions

Technical Consultant Servicenow

Thu Jul 01 2021 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Tue Feb 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Interop

Senior Itsm Consultant | Ia | Rpa | Bpm | Chatbot | Docker | Otrs |

Sun Sep 01 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Fri Jan 01 2021 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Complemento Liberdade E Tecnologia

Coordenador De Suporte

Mon Jan 01 2018 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sun Sep 01 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Interop

Coordenador De Noc

Thu May 01 2014 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Fri Apr 01 2016 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Interop

Consultor Itsm

Tue Feb 01 2011 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Fri May 01 2015 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Fundacao Pao Dos Pobres De Santo Antonio

Supervisor De Ti

Fri Jan 01 2010 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sun Jan 01 2012 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Coobrastur

Gerente De Ti

Wed Jun 01 2005 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Tue Sep 01 2009 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Supergasbras

Analista De Informatica

Thu Jan 01 2004 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sat Jan 01 2005 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Compuserv Informatica

Analista De Suporte

Tue Oct 01 2002 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Tue Feb 01 2005 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Rudder Seguranca

Auxiliar De Informática

Mon Jan 01 2001 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Mon Jan 01 2001 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Aoop Cloud Solutions , Aoop Cloud Solutions , Interop , Complemento Liberdade E Tecnologia , Interop , Interop , Fundacao Pao Dos Pobres De Santo Antonio , Coobrastur , Supergasbras , Compuserv Informatica , Rudder Seguranca

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