
Mauricio Andreatta
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Mauricio Andreatta’s Expertise Profissional com ampla experiência, exercendo papéis de liderança nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), Planejamento Estratégico Empresarial, Gestão de Projetos, de Processos, Produção de Informações e Conhecimento, Gestão de Mudanças, atuando também em implantação da infraestrutura de TI, desenvolvimento e implantação de sistemas informatizados e liderando equipes com foco na gestão e cultura de planejamento e qualidade.. Carreira atuando na área de TI em organização de serviços, ofertando jobs para estudantes e captando vagas em empresas. Responsável em liderar equipes de alta performance, governança, construção e gerenciamento de Budget, implementação de melhores práticas de mercado, inovação, auditoria interna e externa, monitoramento de concorrentes, outsourcing, migração de sistemas, desenho de processos e métricas de controle, Implantação de BI e Inteligência artificial para insights de negócio, desenho e desenvolvimento de projetos complexos. Principais Resultados: - Informatização de mais de 200 Filiais no Brasil; - Criação de portal de auto-atendimento para clientes empresas buscarem CV e ofertarem jobs e pessoas físicas buscarem vagas-mais de 250 mil acessos/dia; - Liderança de mais de 100 pessoas na área de TI(diversas áreas), entre internos e terceiros; - Projeto de migração de sistema legado (mais de 4 anos), Budget de mais de R20 milhões/ano e mais de 300 mil horas de desenvolvimento; - Implementação de governança de TI e do Negócio através de Métricas de Processos e Reports Executivos baseados em dados objetivos; - Membro dos Comitês Executivo, de Inovação e da Diversidade; - Criação de Comitê, Nível Executivo, entre áreas da organização para Priorização de Demandas de TI e acompanhamento de entregas; - Robotização de processos que demandavam grande esforço, propiciando relevante redução de custos e tempo; - Desenvolvimento de App para empresas e pessoas físicas; - Implementação de Sistema de Telefonia Avaya, receptivo e ativo, integrado a ferramentas como portal e WhatsApp no Atendimento a clientes e com todo o controle de produtividade; - Migração da infra-estrutura para Cloud; - Implantação de ERP no Financeiro e Administrativo 100% integrado com outros sistemas; - Implantação de BI com Qlikview; - Implantação de Sales Force integrado aos sistemas; - Implantação de metodologias ágeis; - Implantação de Árvore de Atendimento do Suporte de TI, com respectivos SLA`s, acompanhamento da evolução do atendimento, avaliação de atendimento e processos de melhoria contínua. Além de reports executivos do processo como um todo.
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Gerente De Sistemas E Processos
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