Monica Alves
Mais de 12 anos trabalhando em comunicação. Passei por atendimento em agência, criação e revisão de conteúdos editoriais... | São Paulo, São Paulo, Brazil
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Monica Alves’s Expertise Mais de 12 anos trabalhando em comunicação. Passei por atendimento em agência, criação e revisão de conteúdos editoriais a comunicação interna em CX. Há mais de 8 anos em CX, e gestão Latam, atuo em buscar os melhores canais e formatos de comunicação, liderando iniciativas que agreguem valor à experiência dos usuários! Há um ano também com melhoria contínua, sou responsável por desenhos de atendimento ao cliente, melhorias de ferramentas e projetos transformacionais que oferecem diferenciais em Customer Esperience.
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Supervisora De Customer Service Improvement Cx | Latam
Sun Aug 01 2021 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present
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Supervisora Comunicação Cx | Latam
Mon Jul 01 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Thu Jul 01 2021 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Analista De Comunicação Sr | Latam
Sun Jul 01 2018 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sat Jun 01 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Analista De Comunicação Pl
Wed Feb 01 2017 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Fri Jun 01 2018 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Analista De Comunicação Jr
Tue Jul 01 2014 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Wed Feb 01 2017 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Analista De Marketing
Sat Dec 01 2012 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Tue Oct 01 2013 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Studio Blog
Assistente De Marketing
Sat May 01 2010 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sat Dec 01 2012 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Assistente Executiva
Sun Jul 01 2007 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sat May 01 2010 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Assistente De Gestão De Ativos
Sat Jul 01 2006 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sun Jul 01 2007 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Recepcionista
Fri Oct 01 2004 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sun Jul 01 2007 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)Skills
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