
Monica Vello
Oi, tudo bem? Sou formada em Design Gráfico mas segui para a área de Experiência do Usuário, onde trabalhei... | São Paulo, São Paulo, Brazil
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Monica Vello’s Expertise Oi, tudo bem? Sou formada em Design Gráfico mas segui para a área de Experiência do Usuário, onde trabalhei com produtos de Telecom, Aplicativos de Tecnologia e Redes Sociais. Atuei com atendimento ao cliente e depois disso, com a criação e desenvolvimento de procedimentos, pensando sempre em melhorar a experiência do usuário diante do serviço ou produto. Já participei da criação do time de Conteúdo, onde trouxe uma ampla experiência tanto na questão de Startup quanto em conhecimentos de processos. Hoje tenho capacidade de elaborar textos para os mais diversos públicos e produtos, mantendo o tom de voz da empresa e sempre focando em manter a melhor experiência para o usuário, além de traduções e adaptações do inglês para português e espanhol. Uma das minhas maiores realizações foi o projeto do guia para linguagem inclusiva e neutra, que aborda as formas adequadas de se comunicar com todos os usuários, mantendo sempre o tom da empresa, independente do canal, utilizando adequadamente a língua portuguesa. Concluí o curso de MBA de Marketing e Vendas pela Universidade Anhembi Morumbi e o MBA em Gestão de Projetos pela Universidade Anhanguera. Em Maio de 2021 iniciei meu MBA em Marketing Digital e Inteligência de Mercado pela UNINOVE, assim como MBA em Negócios Digitais pela Universidade Anhembi Morumbi, ambos com conclusão em Junho de 2022. Sou uma pessoa comunicativa e criativa, gosto de interagir com pessoas diferentes para aprender com elas. Possuo senso crítico e pensamento estratégico, focado sempre em melhorias e inovações. Sou curiosa por natureza e não tenho medo de arriscar, assim como não vejo problemas em pedir ajuda quando necessário. Estou disposta a aprender o que puderem me ensinar e tento usar o lado positivo de toda situação.
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Digital Marketing Manager - Latam
Thu Apr 01 2021 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present
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Sat Jul 01 2017 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Fri Jan 01 2021 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Analista Sac Bilíngue
Sun Mar 01 2015 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Wed Jul 01 2015 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Operador Sac Bilíngue Ii
Sat Oct 01 2011 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sun Mar 01 2015 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Assistente De Relacionamento
Fri Jul 01 2011 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sat Oct 01 2011 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Assistente De Operações
Thu Apr 01 2010 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Fri Jul 01 2011 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Digital Marketing Manager - Latam
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