
Raphaela Moura
Tenho mais de 15 anos de experiência voltada ao setor financeiro, contas a receber, recuperação de crédito, gestão... | Uberlândia, Uberlândia, Brazil
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Raphaela Moura’s Location Uberlândia, Uberlândia, Brazil
Raphaela Moura’s Expertise Tenho mais de 15 anos de experiência voltada ao setor financeiro, contas a receber, recuperação de crédito, gestão dos processos, indicadores, cobrança ativa de PF e PJ de direito privado e órgãos públicos; Na minha trajetória, tive a oportunidade de atuar diretamente e indiretamente em todas as posições, desde a cobrança até a gestão de fornecedores, equipe de cobrança presencial, virtual, jurídica e backoffice; Sempre me dediquei a aprender o trabalho em sua melhor forma de desempenho e a cada dia caminhar rumo aos melhores resultados, e diante do meu esforço e resultado, tive as oportunidades de crescimento na empresa que atuo há 12 anos. Há 6 anos iniciei com gestão de equipes e aprendi sobre a responsabilidade e importância de liderar, incentivar e desenvolver equipes de alta performance. Neste segmento, desenvolvi a capacidade de "pensar fora da caixa"; pensar no que mais pode ser feito para melhorar o resultado e com isso, elaborar estratégias para atingimento de metas; Desde sempre tive muita facilidade em aprender, e com isso, consigo mesclar e interagir bem tanto com cálculos como pessoas e análise de situações; Apesar da timidez, aprendi a me comunicar de forma assertiva tanto em público como individualmente e aprecio muito os bons relacionamentos profissionais, pois equipes engajadas em um mesmo propósito, trazem melhor resultado. Nesses anos, tive e tenho a oportunidade de trabalhar na elaboração e gestão de indicadores, régua de cobrança, processos, metas, comissionamento, projetos de melhorias, implantação de sistema, auditorias, elaboração, gestão e aplicação de treinamentos, projeção de recebimento para fluxo de caixa, gestão de resultados, reports e apresentação. E a cada ano atuando em nossa área, pude observar o crescimento dos resultados e melhoria de desempenho; e, buscando continuar nesta linha de crescimento, recentemente tenho buscado maior desenvolvimento em 2 temas da recuperação de crédito: O primeiro é um nicho ainda pouco explorado no Brasil, que são as estratégias de cobrança voltadas a órgãos públicos, aprendendo sobre orçamentário, execução, licitações e responsabilidade dos contratantes dentro da prestação de serviços para os entes públicos. O segundo, é a cobrança judicial, atuando no apoio estratégico de ações de cobrança, monitórias e execução, incentivando a participação ativa nos processos judiciais e buscando meios para obtermos os melhores resultados. E essa sou eu, uma pessoa que adora desafios e que trabalha constantemente para buscar melhores resultados, desenvolvendo ações, pessoas e equipes.
Raphaela Moura’s Current Industry Valecard
Raphaela
Moura’s Prior Industry
Valecard
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Cercred
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Grafica Brasil
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Work Experience

Valecard
Coordenadora De Operações De Recuperação De Crédito
Tue Sep 01 2020 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present
Valecard
Supervisora De Recuperação De Crédito
Thu Jun 01 2017 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sat Aug 01 2020 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Valecard
Analista De Recuperação De Crédito
Fri May 01 2015 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Thu Jun 01 2017 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Valecard
Assistente Administrativo
Fri Apr 01 2011 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Fri May 01 2015 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Grafica Brasil
Assistente Financeiro
Thu Apr 01 2010 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Wed Dec 01 2010 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Cercred
Cobradora
Sun Feb 01 2009 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Tue Jun 01 2010 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Valecard
Coordenadora de Operações de Recuperação de crédito
— Present