Renata Fiedler

FAQ About Renata Fiedler

• What is Renata Fiedler's address?

  Renata Fiedler is located at
  Lisbon Metropolitan Area, Lisbon Metropolitan Area, Portugal

• What is Renata Fiedler's job title?

  Renata Fiedler is a
  Profissional com 16 anos de experiência desenvolvida na área de TI, atuando em empresas nacionais e multinacionais de grande, médio e pequeno porte nos segmentos de TI, Energia Elétrica, Petróleo, Inovação e Tecnologia, Telecomunicações e Comercialização de Tabaco. Vasta experiência em gestão de processos, na área de governança, serviços de TI, análise de requisitos e levantamento de requisitos, interface com área usuária, modelagem multidimensional, analise de dados, data visualization (Power BI), utilizando linguagem DAX e SQL. Elaboração de reports nível gerencial e executivo, acompanhamento de chamados utilizando ferramentas ServiceNow, Quality Center, Solman e Remedy. Sendo responsável pelo acompanhamento de SLA´s, metas de usuários, priorização de atendimento versus ordem de serviços (OS´s). Gestão das atividades da equipe com acompanhamento de entregas, homologação e produção assistida. Experiência em apoiar usuários em treinamentos e em suporte. Consultora funcional SAP SD certificada com experiência em melhorias e configuração. Conhecimento de métodos ágeis. Sou uma profissional extremamente dedicada, focada, com histórico de entregas de diversos projetos, sempre dentro dos prazos e atendendo as expectativas de custos, qualidades, escopo. Sou fortemente engajada em minhas atribuições, comprometida, proativa, ágil, dedicada e mediadora de conflitos. Eletrobras Furnas

• What industry does Renata Fiedler currently work in?

  Renata Fiedler currently works in the
  Eletrobras Furnas

• What is Renata Fiedler's area of expertise?

  Renata Fiedler specializes in
  Profissional com 16 anos de experiência desenvolvida na área de TI, atuando em empresas nacionais e multinacionais de grande, médio e pequeno porte nos segmentos de TI, Energia Elétrica, Petróleo, Inovação e Tecnologia, Telecomunicações e Comercialização de Tabaco. Vasta experiência em gestão de processos, na área de governança, serviços de TI, análise de requisitos e levantamento de requisitos, interface com área usuária, modelagem multidimensional, analise de dados, data visualization (Power BI), utilizando linguagem DAX e SQL. Elaboração de reports nível gerencial e executivo, acompanhamento de chamados utilizando ferramentas ServiceNow, Quality Center, Solman e Remedy. Sendo responsável pelo acompanhamento de SLA´s, metas de usuários, priorização de atendimento versus ordem de serviços (OS´s). Gestão das atividades da equipe com acompanhamento de entregas, homologação e produção assistida. Experiência em apoiar usuários em treinamentos e em suporte. Consultora funcional SAP SD certificada com experiência em melhorias e configuração. Conhecimento de métodos ágeis. Sou uma profissional extremamente dedicada, focada, com histórico de entregas de diversos projetos, sempre dentro dos prazos e atendendo as expectativas de custos, qualidades, escopo. Sou fortemente engajada em minhas atribuições, comprometida, proativa, ágil, dedicada e mediadora de conflitos.

• Which languages does Renata Fiedler speak? 

  Renata Fiedler speaks the following languages:
  No languages available.

• Which industries has Renata Fiedler previously worked in?   

  Renata Fiedler has prior experience in the following industries:
  Tech Mahindra Brasil , Tech Mahindra Brasil , Neoris , Ibbca Administradora De Beneficios , Capgemini , Capgemini , Personal Service

• What is Renata Fiedler’s work experience?  

  Renata Fiedler has the following professional experience:
  Eletrobras Furnas , Tech Mahindra Brasil , Tech Mahindra Brasil , Neoris , Ibbca Administradora De Beneficios , Capgemini , Capgemini , Personal Service .

• How can I find Renata Fiedler on LinkedIn?  

  You can view Renata Fiedler’s
  LinkedIn profile at LinkedIn URL.

• What are Renata Fiedler’s work email addresses?  

  Renata Fiedler’s work email addresses are
  [email protected] .

• What company does Renata Fiedler work for?  

  Renata Fiedler works at
  Eletrobras Furnas