Roland Keuper roland.keuper@atos.net & | Ich bin Client Executive Partner für einen Kunden von Atos Deutschland. Mein Verantwortungsbereich: • vollumfängliche Verantwortung für den Account (von Sales Prozess bis Operational Excellence in Service und Project Delivery). Ich verantworte Profit & Loss sowie Wachstum, Kundenzufriedenheit und Vertriebserfolg über alle Bereiche und Tochterfirmen hinweg • Gemeinsam mit dem Operations Team meines Accounts stelle ich eine hohe Servicequalität und Profitabilität der Services sicher und steuere die Leistungserbringung von existierenden Verträgen mit allen lokalen und globalen Liefereinheiten • Ich betreibe das Kundenmanagement, um nachhaltig wertvolle Kundenbeziehungen in den verschiedenen Geschäfts- und IT Bereichen auf Entscheiderebene sicherzustellen und die Zusammenarbeit mit externen Beratern, Partnern und Analysten aufzubauen • ich bin dafür verantwortlich, unternehmerische Vorhaben meines Kunden zu erkennen und innovative Vorgehensweisen und Partnerschaften zu generieren und zu nutzen, um eine hoch-volumige Sales Pipeline zu entwickeln • ich verstehe die Geschäftsprozesse des Kunden und schlage proaktiv Innovationen und Initiativen vor, um die Wettbewerbsposition bzw. Leistungsfähigkeit des Kunden zu verbessern • ich arbeite eng mit dem globalen Industry-Team zusammen und transferiere die dort erstellten globalen Service Offerings in den deutschen Markt hinein • ich stelle die gezielte Platzierung des Atos Geschäftsportfolio entsprechend der jeweiligen Kundenanforderungen sicher; der Fokus liegt hierbei auf der Erweiterung von Bestandsgeschäft sowie Neugeschäft mit dem Ziel einer langfristigen und dauerhaften Partnerschaft mit dem Kunden • ich fördere die enge Zusammenarbeit bzw. den Wissensaustausch mit den Atos Liefereinheiten und Experten, und verstehe mich als Vermittler zwischen Atos Portfolio und den Herausforderungen des Kunden • ich leite das matrix-orientierte Account Team mit insgesamt 150 Personen, die für den Kunden arbeiten. Direkt berichten 12 Personen an mich (Client Delivery Executive, Sales, Service Delivery Management, Experts, Consultants) • Ich verantworte die fachliche Führung/Beratung/Coaching der Angebotsteams (teilw. auch international, bis zu 20 Personen) mit dem Ziel, durch vertikales Verständnis der Kundenanforderungen neues Geschäft zu gewinnen Parallel zu der oben stehenden Rolle bin ich als Line Manager für 13 Mitarbeiter verantwortlich, die in einer vergleichbaren Rolle als Client Partner, bzw. Client Executive Partner für andere Kunden der Atos Deutschland verantwortlich sind

Roland Keuper

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Roland Keuper’s Expertise Ich bin Client Executive Partner für einen Kunden von Atos Deutschland. Mein Verantwortungsbereich: • vollumfängliche Verantwortung für den Account (von Sales Prozess bis Operational Excellence in Service und Project Delivery). Ich verantworte Profit & Loss sowie Wachstum, Kundenzufriedenheit und Vertriebserfolg über alle Bereiche und Tochterfirmen hinweg • Gemeinsam mit dem Operations Team meines Accounts stelle ich eine hohe Servicequalität und Profitabilität der Services sicher und steuere die Leistungserbringung von existierenden Verträgen mit allen lokalen und globalen Liefereinheiten • Ich betreibe das Kundenmanagement, um nachhaltig wertvolle Kundenbeziehungen in den verschiedenen Geschäfts- und IT Bereichen auf Entscheiderebene sicherzustellen und die Zusammenarbeit mit externen Beratern, Partnern und Analysten aufzubauen • ich bin dafür verantwortlich, unternehmerische Vorhaben meines Kunden zu erkennen und innovative Vorgehensweisen und Partnerschaften zu generieren und zu nutzen, um eine hoch-volumige Sales Pipeline zu entwickeln • ich verstehe die Geschäftsprozesse des Kunden und schlage proaktiv Innovationen und Initiativen vor, um die Wettbewerbsposition bzw. Leistungsfähigkeit des Kunden zu verbessern • ich arbeite eng mit dem globalen Industry-Team zusammen und transferiere die dort erstellten globalen Service Offerings in den deutschen Markt hinein • ich stelle die gezielte Platzierung des Atos Geschäftsportfolio entsprechend der jeweiligen Kundenanforderungen sicher; der Fokus liegt hierbei auf der Erweiterung von Bestandsgeschäft sowie Neugeschäft mit dem Ziel einer langfristigen und dauerhaften Partnerschaft mit dem Kunden • ich fördere die enge Zusammenarbeit bzw. den Wissensaustausch mit den Atos Liefereinheiten und Experten, und verstehe mich als Vermittler zwischen Atos Portfolio und den Herausforderungen des Kunden • ich leite das matrix-orientierte Account Team mit insgesamt 150 Personen, die für den Kunden arbeiten. Direkt berichten 12 Personen an mich (Client Delivery Executive, Sales, Service Delivery Management, Experts, Consultants) • Ich verantworte die fachliche Führung/Beratung/Coaching der Angebotsteams (teilw. auch international, bis zu 20 Personen) mit dem Ziel, durch vertikales Verständnis der Kundenanforderungen neues Geschäft zu gewinnen Parallel zu der oben stehenden Rolle bin ich als Line Manager für 13 Mitarbeiter verantwortlich, die in einer vergleichbaren Rolle als Client Partner, bzw. Client Executive Partner für andere Kunden der Atos Deutschland verantwortlich sind

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Siemens It Solutions And Services | Atos

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Head of Client Partner Management

Sun May 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present

Atos

Client Executive Partner

Thu Aug 01 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present

Atos

Head of Executive Program Director Department

Fri Jun 01 2012 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Mon Jul 01 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Siemens It Solutions And Services

Executive Program Director

Sun Aug 01 2004 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Tue May 01 2012 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Siemens It Solutions And Services

Technical Project Lead

Fri Feb 01 2002 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Thu Jul 01 2004 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Siemens It Solutions And Services

Software Engineer

Sun Apr 01 2001 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Tue Jan 01 2002 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skills

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Bielefeld, Bielefeld, Germany

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Ich bin Client Executive Partner für einen Kunden von Atos Deutschland. Mein Verantwortungsbereich: • vollumfängliche Verantwortung für den Account (von Sales Prozess bis Operational Excellence in Service und Project Delivery). Ich verantworte Profit & Loss sowie Wachstum, Kundenzufriedenheit und Vertriebserfolg über alle Bereiche und Tochterfirmen hinweg • Gemeinsam mit dem Operations Team meines Accounts stelle ich eine hohe Servicequalität und Profitabilität der Services sicher und steuere die Leistungserbringung von existierenden Verträgen mit allen lokalen und globalen Liefereinheiten • Ich betreibe das Kundenmanagement, um nachhaltig wertvolle Kundenbeziehungen in den verschiedenen Geschäfts- und IT Bereichen auf Entscheiderebene sicherzustellen und die Zusammenarbeit mit externen Beratern, Partnern und Analysten aufzubauen • ich bin dafür verantwortlich, unternehmerische Vorhaben meines Kunden zu erkennen und innovative Vorgehensweisen und Partnerschaften zu generieren und zu nutzen, um eine hoch-volumige Sales Pipeline zu entwickeln • ich verstehe die Geschäftsprozesse des Kunden und schlage proaktiv Innovationen und Initiativen vor, um die Wettbewerbsposition bzw. Leistungsfähigkeit des Kunden zu verbessern • ich arbeite eng mit dem globalen Industry-Team zusammen und transferiere die dort erstellten globalen Service Offerings in den deutschen Markt hinein • ich stelle die gezielte Platzierung des Atos Geschäftsportfolio entsprechend der jeweiligen Kundenanforderungen sicher; der Fokus liegt hierbei auf der Erweiterung von Bestandsgeschäft sowie Neugeschäft mit dem Ziel einer langfristigen und dauerhaften Partnerschaft mit dem Kunden • ich fördere die enge Zusammenarbeit bzw. den Wissensaustausch mit den Atos Liefereinheiten und Experten, und verstehe mich als Vermittler zwischen Atos Portfolio und den Herausforderungen des Kunden • ich leite das matrix-orientierte Account Team mit insgesamt 150 Personen, die für den Kunden arbeiten. Direkt berichten 12 Personen an mich (Client Delivery Executive, Sales, Service Delivery Management, Experts, Consultants) • Ich verantworte die fachliche Führung/Beratung/Coaching der Angebotsteams (teilw. auch international, bis zu 20 Personen) mit dem Ziel, durch vertikales Verständnis der Kundenanforderungen neues Geschäft zu gewinnen Parallel zu der oben stehenden Rolle bin ich als Line Manager für 13 Mitarbeiter verantwortlich, die in einer vergleichbaren Rolle als Client Partner, bzw. Client Executive Partner für andere Kunden der Atos Deutschland verantwortlich sind Atos

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