Rosius Dakouzo
▪ Surveillance réseau basée sur rotation de shift 24/7 ▪ Surveillance de toutes les alarmes MSS, BSS, GPRS, MPBN ▪... | Cotonou, Cotonou, Benin
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Rosius Dakouzo’s Expertise ▪ Surveillance réseau basée sur rotation de shift 24/7 ▪ Surveillance de toutes les alarmes MSS, BSS, GPRS, MPBN ▪ Report d’incidents aux divers groupes de support et leur hiérarchie conformément au processus d’information mis en place. ▪ Création et suivi des alarmes et plaintes générées ▪ Résolution de premier niveau des différentes plaintes et alarmes ▪ Assurance de la performance opérationnelle au niveau spécifié conformément aux SLA et KPI contractuels ▪ Développement et administration de divers applications web interne, évolutive, pour la facilitation des taches usuelles ▪ Conception ou personnalisation de divers outils de statistiques en temps réel
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Junior Analyst at Kementerian Dalam Negeri (Ditjen Dukcapil) | Research Assistant at FIA UI | Student Consultant at BTA 45
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