Sebastien Simon
Pilotage des contrats en termes de qualité et profitabilité Amélioration des processus de la chaîne de support Suivi de la... | Gisors, Normandy, France
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Sebastien Simon’s Expertise Pilotage des contrats en termes de qualité et profitabilité Amélioration des processus de la chaîne de support Suivi de la production et de l’amélioration continue de la qualité de service Définition des indicateurs contractuels et opérationnels, tableaux de bord, revues de compte, plans de progrès Gestion de la relation client Comité de pilotage trimestriel, comité stratégique annuel Développement commercial, analyse des besoins des clients Participation au processus d’amélioration de l’offre de service Offre, organisation, outils, documentation
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Toshiba Tfis
Responsable Opérationnel de Compte
Wed Nov 01 2017 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present
Document Store Mps Gestion De Parc Audit
Responsable Opérationel de Compte
Wed Dec 01 2010 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Wed Nov 01 2017 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)Skills
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Pilotage des contrats en termes de qualité et profitabilité Amélioration des processus de la chaîne de support Suivi de la production et de l’amélioration continue de la qualité de service Définition des indicateurs contractuels et opérationnels, tableaux de bord, revues de compte, plans de progrès Gestion de la relation client Comité de pilotage trimestriel, comité stratégique annuel Développement commercial, analyse des besoins des clients Participation au processus d’amélioration de l’offre de service Offre, organisation, outils, documentation Toshiba Tfis -
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Pilotage des contrats en termes de qualité et profitabilité Amélioration des processus de la chaîne de support Suivi de la production et de l’amélioration continue de la qualité de service Définition des indicateurs contractuels et opérationnels, tableaux de bord, revues de compte, plans de progrès Gestion de la relation client Comité de pilotage trimestriel, comité stratégique annuel Développement commercial, analyse des besoins des clients Participation au processus d’amélioration de l’offre de service Offre, organisation, outils, documentation -
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