Silvia Celestra
Durante le mie molteplici esperienze di lavoro ho sviluppato differenti attitudini e perfezionato le mie conoscenze. In ambito... | Zaandam, Zaandam, Netherlands
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Silvia Celestra’s Location Zaandam, Zaandam, Netherlands
Silvia Celestra’s Expertise Durante le mie molteplici esperienze di lavoro ho sviluppato differenti attitudini e perfezionato le mie conoscenze. In ambito informatico, oltre alla conoscenza di software specifici di alcuni settori (come NCCgest o SmartNCC nel settore dei trasporti o del webtool e-Sea per l'azienda per la quale attualmente lavoro) piuttosto che l'utilizzo dei maggiori portali OTA (come Tripadvisor.com, bokun.io, booking.com, etc.), software CRM (come Salesforce , Moho , Monday), software dedicati all'assistenza clienti (come Zendesk), ho delle discrete conoscenze di vari sistemi operativi (windows, mac os) e degli applicativi più richiesti (pacchetto Office) Invece, le mie esperienze all'estero hanno contribuito al perfezionamento delle lingue (parlo fluentemente inglese e francese e distintamente spagnolo). Grazie a differenti ruoli che richiedevano un costante contatto al cliente, ho sviluppato una forte attitudine alla comunicazione, una forte resistenza allo stress ed un'accurata e rapida capacità di problem solving e trouble shooting. Mantenendo sempre la giusta empatia, ho appreso a comunicare con il cliente in maniera sicura e fluida
Silvia Celestra’s Current Industry Tesla
Silvia
Celestra’s Prior Industry
Decus Italia
|
Erbrand
|
Tesla
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Work Experience
Tesla
Roadside specialist team
Wed Jun 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present
Tesla
Roadside customer support team
Wed Jun 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present
Erbrand
Customer Support Agent
Mon Jun 01 2020 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sun May 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Decus Italia
Marketing
Fri Nov 01 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sun Mar 01 2020 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)Skills
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FAQ About Silvia Celestra
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Silvia Celestra is located at
Zaandam, Zaandam, Netherlands -
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Durante le mie molteplici esperienze di lavoro ho sviluppato differenti attitudini e perfezionato le mie conoscenze. In ambito informatico, oltre alla conoscenza di software specifici di alcuni settori (come NCCgest o SmartNCC nel settore dei trasporti o del webtool e-Sea per l'azienda per la quale attualmente lavoro) piuttosto che l'utilizzo dei maggiori portali OTA (come Tripadvisor.com, bokun.io, booking.com, etc.), software CRM (come Salesforce , Moho , Monday), software dedicati all'assistenza clienti (come Zendesk), ho delle discrete conoscenze di vari sistemi operativi (windows, mac os) e degli applicativi più richiesti (pacchetto Office) Invece, le mie esperienze all'estero hanno contribuito al perfezionamento delle lingue (parlo fluentemente inglese e francese e distintamente spagnolo). Grazie a differenti ruoli che richiedevano un costante contatto al cliente, ho sviluppato una forte attitudine alla comunicazione, una forte resistenza allo stress ed un'accurata e rapida capacità di problem solving e trouble shooting. Mantenendo sempre la giusta empatia, ho appreso a comunicare con il cliente in maniera sicura e fluida Tesla -
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Durante le mie molteplici esperienze di lavoro ho sviluppato differenti attitudini e perfezionato le mie conoscenze. In ambito informatico, oltre alla conoscenza di software specifici di alcuni settori (come NCCgest o SmartNCC nel settore dei trasporti o del webtool e-Sea per l'azienda per la quale attualmente lavoro) piuttosto che l'utilizzo dei maggiori portali OTA (come Tripadvisor.com, bokun.io, booking.com, etc.), software CRM (come Salesforce , Moho , Monday), software dedicati all'assistenza clienti (come Zendesk), ho delle discrete conoscenze di vari sistemi operativi (windows, mac os) e degli applicativi più richiesti (pacchetto Office) Invece, le mie esperienze all'estero hanno contribuito al perfezionamento delle lingue (parlo fluentemente inglese e francese e distintamente spagnolo). Grazie a differenti ruoli che richiedevano un costante contatto al cliente, ho sviluppato una forte attitudine alla comunicazione, una forte resistenza allo stress ed un'accurata e rapida capacità di problem solving e trouble shooting. Mantenendo sempre la giusta empatia, ho appreso a comunicare con il cliente in maniera sicura e fluida -
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Erbrand , Decus Italia -
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Tesla , Tesla , Erbrand , Decus Italia . -
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