
Tamires Carvalho
Sucesso e Experiência do Cliente têm sido a minha paixão há 4 anos. Resultado de uma carreira progressiva, iniciada... | Feira De Santana, Bahia, Brazil
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Tamires Carvalho’s Location Feira De Santana, Bahia, Brazil
Tamires Carvalho’s Expertise Sucesso e Experiência do Cliente têm sido a minha paixão há 4 anos. Resultado de uma carreira progressiva, iniciada há 19 anos, arrumando prateleiras de supermercado; Perpassando pelo radio-jornalismo comunitário, onde pude desenvolver, não somente a oratória, como a capacidade de argumentação e posicionamento. Oportunidade na qual me capacitei em Comunicação Comunitária, Cooperativismo de Crédito e Economia Solidária, além de conviver com a política, o movimento social e o sindicalismo, enquanto cursava Licenciatura em Língua Portuguesa, como bolsista universitária. Contratada em um banco, atuei com vendas e atendimento ao público, enquanto me especializava em Marketing e Comunicação Corporativa. Em uma nova cidade, iniciei como analista de Faturamento de Contas Médicas e Financeiro de uma Home Care. E, após 5 anos, decidida a mudar de carreira, encarei novos desafios no mundo da tecnologia, passando a atuar progressivamente como Analista de Ativação de Chatbots e Customer Success, gerenciando carteira de clientes Enterprise. Especialidades: Chatbots; Whatsapp API; Customer Success (Onboarding/Ongoing), Customer Experience; Gestão de Carteiras; Análise de resultados; Gerenciamento de Crises; Gestão de Projetos; Jornada de Atendimento Digital; Contact Center; Inovação Digital e Negociação.
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Customer Success Manager Pl
Sun Jan 01 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present
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Wed Sep 01 2021 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Thu Dec 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Huggy
Customer Success (Analista De Implantação) - Chatbots E Atendimento Ao Cliente
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Assiste Vida
Analista Financeiro Pleno
Thu Oct 01 2015 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sat Jun 01 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Mederi Saude Domiciliar
Analista De Faturamento
Wed Oct 01 2014 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Thu Oct 01 2015 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Agc Promotora Banco Do Brasil
Promotora De Vendas/Correspondente Bancário
Thu Dec 01 2011 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Wed Jan 01 2014 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Acred Assessoria De Credito
Agente De Crédito
Fri Jul 01 2011 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Tue Nov 01 2011 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Customer Success Analyst
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