Leonardo Fonseca lfonseca@igroupsolution.com & | Dedicado há mais de 17 anos nas áreas de Assistência 24horas, Seguros e Serviços Especializados, atuei em posições estratégicas e me especializei em apoiar empresas no entendimento das reais necessidades de seus negócios. Construí minha carreira com objetivos bem definidos, mapeando, redesenhando, automatizando processos, analisando de forma crítica os possíveis cenários de inovação, rentabilizando cada vez mais as operações, proporcionando a melhor experiência ao cliente final e institucional, fomentando de forma contínua as implantações de novos negócios. Poder fazer tudo isso em um ambiente engajado com os valores e propósito da marca convergentes aos meus valores pessoais, me fazem ser ainda mais apaixonado pela minha profissão e trabalhar 100% entregue para alcançar os objetivos traçados pela empresa. Especialidades: - Gestão Comercial - Desenvolvimento de Produtos - Implantação de Contas e Negócios - Mapeamento de Melhorias Contínuas - Gestão de equipe, pautada nos valores e propósito da marca - Gestão de Rede de Prestadores: Processos, Pessoas, Qualidade, Custos e Tecnologia

Leonardo Fonseca

Dedicado há mais de 17 anos nas áreas de Assistência 24horas, Seguros e Serviços Especializados, atuei em posições...

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil

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Leonardo Fonseca’s Expertise Dedicado há mais de 17 anos nas áreas de Assistência 24horas, Seguros e Serviços Especializados, atuei em posições estratégicas e me especializei em apoiar empresas no entendimento das reais necessidades de seus negócios. Construí minha carreira com objetivos bem definidos, mapeando, redesenhando, automatizando processos, analisando de forma crítica os possíveis cenários de inovação, rentabilizando cada vez mais as operações, proporcionando a melhor experiência ao cliente final e institucional, fomentando de forma contínua as implantações de novos negócios. Poder fazer tudo isso em um ambiente engajado com os valores e propósito da marca convergentes aos meus valores pessoais, me fazem ser ainda mais apaixonado pela minha profissão e trabalhar 100% entregue para alcançar os objetivos traçados pela empresa. Especialidades: - Gestão Comercial - Desenvolvimento de Produtos - Implantação de Contas e Negócios - Mapeamento de Melhorias Contínuas - Gestão de equipe, pautada nos valores e propósito da marca - Gestão de Rede de Prestadores: Processos, Pessoas, Qualidade, Custos e Tecnologia - Manutenção do certificado da ISO9001

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Igs I Integral Group Solution

Diretor De Operações E Rede De Prestadores

Wed Jan 01 2020 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present

Sercom Contact Center

Gerente De Projetos

Tue Oct 01 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Wed Jan 01 2020 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Sercom Contact Center

Executivo De Negócios

Thu Aug 01 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Tue Oct 01 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Ike Assistencia Brasil

Head Of Rede De Prestadores And Products

Tue Sep 01 2015 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Thu Aug 01 2019 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Sis Solucoes Integradas Em Servicos

Coordenador De Rede De Prestadores E Sinistros

Tue Jan 01 2013 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Tue Sep 01 2015 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Tempo Assist

Coordenador De Rede Assistência

Thu Jan 01 2009 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sat Dec 01 2012 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Mondial Assistance Brasil

Coordenador De Rede Assistência

Thu Nov 01 2001 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Mon Dec 01 2008 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Dedicado há mais de 17 anos nas áreas de Assistência 24horas, Seguros e Serviços Especializados, atuei em posições estratégicas e me especializei em apoiar empresas no entendimento das reais necessidades de seus negócios. Construí minha carreira com objetivos bem definidos, mapeando, redesenhando, automatizando processos, analisando de forma crítica os possíveis cenários de inovação, rentabilizando cada vez mais as operações, proporcionando a melhor experiência ao cliente final e institucional, fomentando de forma contínua as implantações de novos negócios. Poder fazer tudo isso em um ambiente engajado com os valores e propósito da marca convergentes aos meus valores pessoais, me fazem ser ainda mais apaixonado pela minha profissão e trabalhar 100% entregue para alcançar os objetivos traçados pela empresa. Especialidades: - Gestão Comercial - Desenvolvimento de Produtos - Implantação de Contas e Negócios - Mapeamento de Melhorias Contínuas - Gestão de equipe, pautada nos valores e propósito da marca - Gestão de Rede de Prestadores: Processos, Pessoas, Qualidade, Custos e Tecnologia - Manutenção do certificado da ISO9001 Igs I Integral Group Solution

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